Empresa

HISTÓRIA

O Stand Paulino Monteiro teve inicio no ano de 1981, tendo começado por comercializar veículos usados e a realizar mediação de seguros, nessa altura o Stand situava-se na Rua da Estação em Ovar, tendo oito anos mais tarde inaugurado as novas instalações continuando com a comercialização de viaturas usadas e inserindo a marca Ford na empresa e no conselho de Ovar, com esta estratégia a dar frutos, a empresa inicia uma nova área de negocio, a assistência Ford.

No ano de 1999, o Stand Paulino abre um segundo local de vendas, sendo este na cidade de Esmoriz, que termina no decorrer do ano de 2005.

Durante o ano de 2001 existe a criação de uma sociedade unipessoal, Stand Paulino Monteiro, Comércio de Automóveis, Lda. Com um capital social de 50.000 Euros, tendo no ano seguinte aumentado o mesmo para 150.000 Euros.

Exactamente com vinte e dois anos de funcionamento o Stand Paulino tem o seu grande momento, a inauguração das novas instalações com as melhores condições, composto por distintas áreas como a de atendimento ao público, stand de vendas, assistência pós-venda e de peças, estas áreas integram o serviço Ford equipado com a melhor tecnologia, no seguinte ano assinam um contrato como Reparador Autorizado Ford.

No ano de 2006 é uma data importante, pois comemoram vinte e cinco anos de existência.

No corrente ano de 2007 observa-se uma grande evolução com a assinatura de um contrato de Vendedor Genuíno Ford e iniciando-se a comercialização de viaturas novas da marca Seat.

Em Abril de 2009 inauguramos as novas instalações em Santa Maria da Feira, um espaço com cerca de 2000m2 de exposição no coração da cidade, com parque médio de 50 viaturas semi-novas.


MISSÃO E VISÃO

MISSÃO


Satisfação das necessidades e expectativas dos clientes de forma mais eficiente, eficaz e rentável que os concorrentes, para que a qualidade do serviço seja um imperativo estratégico.

VISÃO

“Pretendemos ser uma referência de qualidade na comercialização e reparação de veículos automóveis no distrito de Aveiro”. 


VALORES

Desde a sua fundação esta empresa tem como valores o profissionalismo, responsabilidade e flexibilidade, estas características são essenciais para um colaborador do Stand Paulino, desta forma conseguir alcançar ao objectivos da forma pretendida, para que todos os colaboradores do Stand Paulino trabalhem para um único sentido, de forma organizada e rentável.

A empresa defende os seguintes valores relativamente os seus clientes:

100% da satisfação do cliente;
Melhoria contínua;
Renovação do portfólio de produtos;
Elevada e constante qualidade dos produtos;
Identificação das necessidades dos clientes para as satisfazer superiormente;
Atenção contínua ao cliente e percepção do pulsar do mercado;
Excelência dos serviços;
Rapidez de resposta/serviço rápido;
Relacionamento profundo com os clientes;
Prazos de entrega
Estes pontos referem os cuidados que a empresa tem para os seus clientes, desta forma conseguem atrair e fidelizar os seus clientes e mostrar a qualidade dos seus produtos/serviços.

Em consequência destas linhas de serviço o Stand Paulino vai conseguir realizar os seus objectivos e como foi referido anteriormente criar uma imagem de qualidade e fidelização.